2024年，市城市管理执法局按市人大常委会办公室、市政府办公室、市政协办公室《关于做好市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》（天政办函〔2024〕2号）文件要求，严格按照办理程序时限，高标准要求、高质量落实、高效率推进，确保人大建议办理沟通率、回复率、满意率均达100％。现将办理情况总结如下：

　　一、压紧压实责任，梳理办理内容

　　一是明确办理目标。2024年，我局共承办人大建议11件，按办件类型分为：会办件3件（104件、112件、117件），分办件8件（48号、57号、58号、73号、111件、113件、114件、115件）。按办理落实情况分为A类件10件（57号、58号、73号、104件、111件、112件、114件、115件、117件），C类件2件（48号、113件）。内容主要涉及市容秩序、环境卫生、垃圾分类、闲置土地利用等方面。

　　二是压实办理责任。根据工作实际，认真制定《市城市管理执法局2024年市人大代表建议和政协提案办理工作方案》，明确每份建议由一名班子成员牵头、一个业务科室及相关二级单位承办的工作机制，压紧压实责任体系，确保建议办理落到实处。截至目前，11件人大建议全部按时办理答复完毕。

　　三是建立长效机制。按照建议办理方案时间节点要求，对2024年度的11件人大建议进行动态监管，确保办理工作保质保量推进。召开3次建议办理推进会议，听取建议办理进展，明确办理措施。办理前与代表进行初步联系，办理中与代表进行沟通，认真听取意见和建议，共同探讨办理效果和解决问题的办法，办后及时进行反馈，为18位人大代表送达意见征求表18份。截至目前，共与代表电话沟通22次，见面沟通13次，见面率100%、满意率100%、办结率100%。

　　二、注重办理成效，强化结果导向

　　一是常态化开展秩序整治。每周对占道经营、乱堆乱放、乱停乱靠、乱搭乱建等违规行为开展常态化综合整治。累计查扣乱停乱靠车辆81台，规劝教育9980余次。疏导引导摊主30余人，取缔无证商贩校门口占道经营39处；清除上学、放学时段流动饮食摊点152处；清除乱扔垃圾现象300多处；规范校园周边商户经营秩序3319处；督导规范停车850人次。

　　二是常态化巡查强化治理。我局将城市闲置区域卫生环境纳入常态化巡查范围，定期就闲置区域的环境卫生情况进行督导，消灭卫生死角，净化市民生活空间，目前，累计督促问题整改7处，面积500余平方米。共排查53处闲置区域面积183万平方米。督促各权属责任单位对责任区域全面进行集中整治，共封锁硬化1处、整治管控7处、围挡管控21处（其中4处设置了创文宣传标语），剩余点位正在整治。

　　三是专业化建设统一管理。江河社区口袋公园已建成，走马岭口袋公园已完成土方回填及地形整理，正在加紧推进园建基础施工，计划年内完成。新东方建材城生态停车场由市住更局建设，目前已完成施工图设计及预算编制，正在落实项目建设资金。加强亮化路灯设施管理，接受东江大道以东的路灯管理，纳入统一管理，实施巡查全天候、维修全闭环，维护全覆盖。

　　四是政策性奖补统一治理。将多宝境内沿堤沟垃圾治理工作列入全市专项奖补，购买了150个100Ｌ垃圾桶分配给多宝镇使用，保证了沿堤沟流域村庄垃圾桶配备充足。购买了475个100Ｌ垃圾桶分配给多祥镇使用，其中部分垃圾桶已配置给沉湖片区养殖户，督导多祥镇在沉湖片区增配2名保洁员，并配备电动三轮垃圾收集车，将购车费用列入专项奖补计划，负责养殖户垃圾收运保洁工作。

　　今后，我局继续将坚持把人大建议办理工作作为为人民服务的重要抓手，严格履行职能、巩固办理成果，做到办理好一件建议、解决好一类问题、推动一方面工作，不断提升人民群众的幸福感、获得感、满意感，为天门建设四化同步发展示范区作出新的更大贡献。